Kurumsal Bulut Altyapısı | Replywise

Neden Replywise Cloud?

Replywise Cloud, kurumsal düzeyde güvenilirlik, performans ve güvenlik sunan tam yönetilen bir altyapıdır. Sunucu yönetimi, ölçekleme, güncelleme veya bakım gibi operasyonel yüklerle uğraşmadan AI agent'larınızı çalıştırın. %99.9 uptime SLA garantisi ile müşterilerinize kesintisiz hizmet sunun.

Altyapımız multi-tenant ve multi-region mimarisi üzerine kurulmuştur. Trafik artışlarında otomatik ölçekleme (auto-scaling) ile performans düşüşü yaşamaz, trafik azaldığında ise maliyetleriniz otomatik düşer. Siz ürününüze odaklanın, altyapıyı biz yönetelim.

Veri Merkezleri ve Bölgesel Seçenekler

Verilerinizin nerede barındırılacağını siz seçin. İstanbul (Türkiye) ve Frankfurt (Almanya) datacenter seçenekleri ile KVKK, GDPR ve yerel veri residency gereksinimlerini karşılayın. Her bölge bağımsız çalışır — bir bölgede sorun olsa bile diğeri otomatik devralır.

Türkiye müşterileriniz için İstanbul datacenter'ı tercih ederek düşük gecikme süresi elde edin. Avrupa ve global müşterileriniz için Frankfurt — EU data protection düzenlemelerine tam uyum. Multi-region dağıtım ile coğrafi olarak dağınık ekiplerinize en yakın lokasyondan hizmet verin.

Güvenlik ve Uyumluluk

SOC 2 Type II, ISO 27001 ve ISO 27701 sertifikalı altyapımız, kurumsal güvenlik standartlarını karşılar. Tüm veri iletimi TLS 1.3 ile şifrelenir, kullanılmayan veriler AES-256 ile korunur. Regular penetrasyon testleri, güvenlik denetimleri ve bug bounty programı ile sürekli güvenlik sağlanır.

KVKK ve GDPR uyumlu veri işleme politikaları, DPA (Data Processing Agreement) ve veri silme hakları dahil. Müşteri verileri asla AI model eğitimi için kullanılmaz. Detaylı audit log ile tüm erişimleri izleyin ve uyumluluk raporlarını otomatik oluşturun.

• SOC 2 Type II sertifikalı
• ISO 27001 ve ISO 27701 uyumlu
• KVKK ve GDPR tam uyumluluk
• TLS 1.3 + AES-256 şifreleme
• Düzenli pentest ve güvenlik denetimleri
• Veri silme hakkı (right to erasure)

Yedekleme ve Felaket Kurtarma

Tüm verileriniz otomatik olarak her 6 saatte bir yedeklenir. Anlık (point-in-time) geri yükleme ile son 30 güne kadar herhangi bir ana dönebilirsiniz. Yedekler coğrafi olarak farklı bölgelerde saklanır — bölgesel felaketlerde bile veri kaybı yaşanmaz.

DR (Disaster Recovery) planımız RPO < 1 saat, RTO < 4 saat hedeflerini garanti eder. Yılda iki kez DR tatbikatı gerçekleştirilir ve sonuçları müşterilerle paylaşılır. Hot standby replikalar ile birincil sistemde arıza olduğunda saniyeler içinde otomatik failover gerçekleşir.

İzleme ve Uyarı Sistemi

7/24 aktif izleme sistemleri ile altyapı sağlığını, API yanıt sürelerini, hata oranlarını ve kaynak kullanımını gerçek zamanlı takip edin. Anomali algılama ile olası sorunlar gerçekleşmeden önce tespit edilir ve proaktif müdahale yapılır.

Özelleştirilebilir uyarı kuralları ile belirli eşik değerler aşıldığında e-posta, Slack, PagerDuty veya webhook üzerinden anında bildirim alın. Status page (durum sayfası) ile tüm servislerin canlı durumunu müşterilerinizle şeffaf şekilde paylaşın.

Enterprise Seçenekleri

Büyük ölçekli kuruluşlar için dedicated (ayrılmış) altyapı seçeneği mevcuttur. Kaynaklarınız diğer müşterilerle paylaşılmaz — daha yüksek güvenlik, tutarlı performans ve özel yapılandırma imkânı. On-premise veya hybrid cloud deployment seçenekleri de değerlendirilebilir.

Dedicated teknik hesap yöneticisi (TAM), öncelikli destek SLA, özel onboarding programı ve üç aylık business review toplantıları ile enterprise müşterilerimize premium deneyim sunuyoruz. Custom SLA, özel güvenlik gereksinimleri ve entegrasyon desteği için ekibimizle iletişime geçin.

• Dedicated altyapı (izole kaynaklar)
• On-premise ve hybrid deployment
• Dedicated TAM ve öncelikli destek
• Custom SLA ve güvenlik gereksinimleri
• Üç aylık business review toplantıları