Güvenlik Önceliğimizdir
ReplyWise üzerinden iletilen müşteri konuşmaları işletmenizin en değerli varlığıdır. Kurumsal düzeyde güvenlik altyapımız bu verileri her katmanda korur — iletim sırasında, depolamada ve erişim kontrolünde.
KVKK Uyumlu
Türkiye kişisel veri mevzuatı
GDPR Uyumlu
AB veri koruma yönetmeliği
ISO 27001
Bilgi güvenliği yönetim sistemi
Uçtan Uca Şifreleme
TLS 1.3 + AES-256
Altyapı Güvenliği
- İstanbul ve Frankfurt ISO 27001 sertifikalı veri merkezleri
- TLS 1.3 iletim şifrelemesi
- AES-256 depolama şifrelemesi
- Coğrafi yedeklilik ve otomatik failover
- %99.9 SLA uptime garantisi
- DDoS koruma ve WAF (Web Application Firewall)
Veri Güvenliği
- Verileriniz AI model eğitiminde kullanılmaz
- Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC)
- İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
- Tam denetim kaydı (audit log)
- Otomatik veri yedekleme (günlük)
- Sızma testleri (yılda iki kez)
Güvenlik İletişimi
Bir güvenlik açığı keşfettiyseniz lütfen [email protected] adresine bildirin. Sorumlu açıklama programımız kapsamında raporunuzu 48 saat içinde değerlendiririz.
